酷聊coolchat 今天
尊敬的用户、客户、合作商
您好！
受疫情影响，我司决定在2021年1月26日正式放假，放假后及节后的工作安排如下：
 
一：手机售后工作安排
1、手机硬件问题需节后上班才能维修处理，2021年1月26日至2021年3月1日放假期间请不要邮寄维修，望您知晓；2、软件系统如出现“开不了机、密码忘记”等问题，放假期间可随时拨打客服电话：19991922445 咨询处理，此问题公司安排了客服专员，远程协助处理。
 
二：鞋+芯片的欠货及新款工作安排
   1、欠货问题
2020年受疫情等其他因素影响，我司未能及时补发所欠的鞋和芯片，公司在此真诚地向您道歉，非常感谢您的理解和支持。我司已经开始2021年春夏款鞋的设计，为了感谢回馈您的理解和支持，公司新款鞋将采购最好的材料给您制作。   2、新款计划2021年春夏款鞋我司已经开始设计，新款式将在3—4月底前出样，5月开始批量投产，5月底6月初正式上市。   3、芯片设计与投产芯片结合款式数据和市场消费需求，我司将采取多元化ID设计思路，目前大部分配件已经采购入库，部分配件受疫情影响采购周期比较长，我司计划芯片将结合新款鞋一起上市，21年我司将大批量投产上市。
 
三：酷聊APP
酷聊APP研发稳步进行中，底层技术已经夯实，上层应用和业务生态也在稳步开发中，公司计划春节后安排正式上线公测，具体时间公司节后公告。
 
 
                         
酷聊公司
                                  2021年1月21日